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苦情解決公表ページ

令和5年1月~3月の状況
苦情内容
申請日:令和5年3月22日

内容:月間絵本を希望購入にしてほしい。
   汚物持ち帰る袋を1枚持参しているが、
   オムツと衣類を別々にしてほしい。
   午睡時、お昼寝コットを導入してほしい。

第三者委員会への報告の要否:否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否:否
解決・改善
令和5年3月24日

汚物を入れる袋は別の袋を園で用意し、別々になるよう対応。次年度より2枚持参していただくことを検討。
月間絵本については、園で大切にしている考えもお伝えしたうえで、今後の検討課題としていく。
お昼寝コットについても今後の検討課題としていく。
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社会福祉法人 六合福祉会
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