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苦情解決公表ページ

令和3年7月~9月 公園使用時の騒音について
苦情内容
申請日2021/09/21

内容:9月21日(火)月よだ公園で運動会の総練習をするため、音響を使用しCDを流したりマイクでアナウンスしていると、月よだ公園付近の住民より園に電話連絡が入る

要望:「夜勤のため睡眠をしているが、音がうるさくて眠れず困っている」静かにしてほしい。

第三者委員会への報告の要否 否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言立ち会いの要否 否
解決・改善
解決日2021/10/02

経過、結果:運動会当日までは音響を使っての練習を控え、静かに活動する。
当日(10月2日(土))は音響を使用できるように着歴から相手側方に話をしお詫びとお願いをした。
ご意見者が特定されないため、近隣各家庭運動会開催についての文書と粗品を持参し、挨拶回りをする。
当日はなるべく音を抑えた上で開催することができた。


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